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Werkstudent* Support

Wir sind Gameforge

 

Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort

 

Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.

 

Als Werkstudent* im Game Support Deutsch unterstützt du unsere Spieler bei allen spielebezogenen Problemen, von verlorenen Items bis hin zur technischen Fehlerbehebung. Du solltest ein „dickes Fell“ haben, um auch mit einer leidenschaftlichen Community umgehen zu können.

 

Bitte reiche deine Bewerbung auf Englisch ein.

 

Deine Mission

 

  • Du bearbeitest Anfragen von Spielern mittels unseres Ticketsystems
  • Du überprüfst und überwachst die Spielwelten
  • Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden
  • Du erstellst Fehlerberichte und Dokumentationen

 

Dein Skillset

 

  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
  • Du verfügst über deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
  • Du besitzt Durchhaltevermögen und bist belastbar
  • Du hast hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du brennst für Online Games und bist kein Neuling in MMOs
  • Du arbeitest gern im Team und hast Lust, deine Kenntnisse in der Praxis zu erweitern 

 

Deine Gameforge-Welt

 

  • Ein internationales Unternehmen erwartet dich! Englisch ist unsere Unternehmenssprache, denn Mitarbeiter aus über 25 Nationen sind Teil unseres Teams
  • Wir arbeiten hybrid! Du vereinbarst mit deiner Führungskraft und deinem Team, in welchem Umfang du im Büro oder von Zuhause arbeitest
  • Bei uns werden Kollegen zu Freunden! Durch unsere offene Willkommens- und Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
  • Respektvolles Verhalten ist uns sehr wichtig! Auch wenn wir nicht die gleiche Meinung haben, bleiben wir fair und sachlich

Über Gameforge

Über Gameforge

Gameforge wurde 2003 gegründet und ist ein führender westlicher Publisher und Betreiber von beliebten Massively Multiplayer Online (MMO) und Browser-basierten Spielen. Gameforge baut hochaktive und dauerhafte globale Communitys auf, indem es die Spieler durch qualitativ hochwertige LiveOps, die Bereitstellung lokalisierter Inhalte, engagiertes Community-Management und die regelmäßige Bereitstellung sinnvoller Updates unterstützt.

Gameforges vielfältiges Portfolio erfolgreicher Spielemarken bietet unterschiedliche Welten mit fesselnden Erlebnissen für Spieler aus allen Gesellschaftsschichten: die MMORPG-Kerntitel Swords of Legends Online, AION, Runes of Magic und Metin2, die beliebten Anime-MMOs Elsword und NosTale, strategiefokussierte Browsergames wie OGame und Ikariam sowie Indie-Titel wie Trigon: Space Story.


Weitere Informationen sind zu finden unter http://corporate.gameforge.com/​

*Geschlecht egal, wir suchen Menschen mit Drive und Talent.

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